2月21日，市水務(wù)集團(tuán)召開營(yíng)商環(huán)境工作聯(lián)席會(huì)議，研究部署營(yíng)商環(huán)境有關(guān)工作。集團(tuán)公司相關(guān)班子成員、紀(jì)檢監(jiān)察室和人力資源部負(fù)責(zé)人，以及肇水發(fā)展相關(guān)班子成員、生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)人和端州供水分公司、市政工程公司相關(guān)負(fù)責(zé)人等參加了會(huì)議。
會(huì)上，肇水發(fā)展總經(jīng)理助理、生產(chǎn)技術(shù)部經(jīng)理任建平匯報(bào)了營(yíng)商環(huán)境工作情況、存在問(wèn)題和下一步工作措施。端州供水分公司王航經(jīng)理匯報(bào)了行政服務(wù)中心供水服務(wù)工作情況和下一步工作舉措。肇水發(fā)展黃振華副總經(jīng)理圍繞營(yíng)商環(huán)境、客戶服務(wù)工作等作了發(fā)言。集團(tuán)公司黨委委員易正飛點(diǎn)評(píng)了公司營(yíng)商環(huán)境和客戶服務(wù)工作。與會(huì)人員就如何加強(qiáng)營(yíng)商環(huán)境工作、提升供水服務(wù)水平進(jìn)行了討論研究，并提出相關(guān)意見建議。
集團(tuán)公司黨委副書記、總經(jīng)理吳偉新作了總結(jié)講話，就抓好營(yíng)商環(huán)境有關(guān)工作提出具體要求。一是提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，牢固樹立供水服務(wù)品牌意識(shí)；二是對(duì)標(biāo)先進(jìn)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，學(xué)習(xí)省內(nèi)先進(jìn)地區(qū)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，提高供水服務(wù)水平；三是認(rèn)真對(duì)照上級(jí)檢查有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，逐項(xiàng)開展自查，補(bǔ)齊短板；四是提升供水服務(wù)效能，實(shí)行“母親式”服務(wù)、“主動(dòng)式”服務(wù)，助力我市產(chǎn)業(yè)招商項(xiàng)目加快落地；五是集團(tuán)公司、發(fā)展公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要掛點(diǎn)聯(lián)系用水企業(yè)，及時(shí)了解和幫助企業(yè)解決用水問(wèn)題；六是提升行政服務(wù)中心供水服務(wù)工作，注重選拔配備業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的業(yè)務(wù)骨干；七是要以案促改，組織相關(guān)崗位干部員工學(xué)習(xí)典型案例，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)效能；八是加強(qiáng)營(yíng)商環(huán)境工作的督促檢查和考核，并建立完善相關(guān)崗位考核和激勵(lì)機(jī)制。
