近日，廣東省發(fā)展改革委印發(fā)了《2021年省營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)報(bào)告》，其中我市獲得用水指標(biāo)得分僅次于廣州、深圳，排名全省第三。
去年，為落實(shí)好我市深化營(yíng)商環(huán)境改革工作，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)落地，助力肇慶市經(jīng)濟(jì)發(fā)展，市水務(wù)集團(tuán)切實(shí)增強(qiáng)轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)、創(chuàng)一流、求實(shí)效的責(zé)任感和緊迫感，堅(jiān)持放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)的工作思路，主動(dòng)對(duì)標(biāo)對(duì)表省內(nèi)先進(jìn)地區(qū)，精簡(jiǎn)審批材料，優(yōu)化審批流程，壓縮服務(wù)用時(shí)，提升供水服務(wù)效能，為我市打造一流營(yíng)商環(huán)境作出應(yīng)有擔(dān)當(dāng)和貢獻(xiàn)。
一是提升供水服務(wù)效能。優(yōu)化用水報(bào)裝流程，減少報(bào)裝程序，所需程序優(yōu)化為2個(gè)環(huán)節(jié)；精簡(jiǎn)用水報(bào)裝材料，從原來的3-6份精簡(jiǎn)到2份；壓縮服務(wù)時(shí)限，從原12個(gè)工作日（居民）、25個(gè)工作日（非居民）壓縮到3個(gè)工作日（無外線）、6個(gè)工作日（有外線）。
二是拓展業(yè)務(wù)辦理渠道。在肇水發(fā)展微信公眾號(hào)、粵省事、廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)公共服務(wù)平臺(tái)推出用水事項(xiàng)“零跑腿”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)用水報(bào)裝/變更、報(bào)修報(bào)漏、水費(fèi)查繳辦理、停水公告查詢、水費(fèi)發(fā)票查詢、報(bào)修報(bào)漏查詢、業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度查詢、水費(fèi)賬單查詢等事項(xiàng)多渠道“一站式”辦理，極大提升了供水服務(wù)效率和用戶滿意度。
三是提供便捷用水服務(wù)。開通綠色通道，為重大項(xiàng)目用水提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障；對(duì)用水企業(yè)實(shí)行舊改優(yōu)惠、辦理混合用水分類收費(fèi)、免費(fèi)探漏等措施，降低企業(yè)用水成本；推進(jìn)外線工程報(bào)建審批改革，小型工程建設(shè)項(xiàng)目用水報(bào)裝免于（部分）外線工程行政審批，并為企業(yè)提供外線工程行政審批代辦服務(wù)；同時(shí)，加強(qiáng)工程項(xiàng)目驗(yàn)收環(huán)節(jié)監(jiān)管，推行經(jīng)營(yíng)者自主選擇具備法定資質(zhì)的施工單位在經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)安裝供水設(shè)施改革，營(yíng)造了良好的市場(chǎng)環(huán)境。2021年，市水務(wù)集團(tuán)共為60多家簽約企業(yè)提供用水服務(wù)，積極助力了我市產(chǎn)業(yè)招商項(xiàng)目落地。
